La forma más antigua e inteligente de conectar con los clientes que utilizan la mayoría de empresas que están ganando dinero.

Antes de que empieces a leer, lo primero que debes saber de mí es que no soy publicista, ni publiqué ningún libro, ni tampoco tengo estudios universitarios relacionados con el marketing digital.

Sí, fui a la universidad, pero…

Me gradué en magisterio y soy maestra.

Si esto es un problema para ti, lo mejor es que dejes de leer ahora mismo porque no vamos a poder trabajar juntos.

Pero antes de nada, tienes que saber que hay una muy buena razón para que utilices mis servicios de Email Marketing en tu negocio digital.

No tiene nada que ver con que es la clave para ‘conectar’ con tu cliente, que por supuesto, ni para ‘empatizar y persuadir’, aunque también… ni siquiera porque mejoran tus ventas

¿Sabías que hay otra cosa, y que además es la base de cualquier negocio sólido?

Pero antes de decirte a qué me refiero, deja que te cuente algo,

Cuando…

era pequeña me encantaba que me contaran historias antes de dormir. Cada día me tenían que leer una sino no me dormía.

Por esa época, no me gustaba mucho leer, sin embargo me encantaba que mi madre o mi padre se quedaran conmigo y me leyeran un rato.

En esos momentos se creaba una atmósfera de tranquilidad y seguridad, era uno de esos momentos en los que sabía que no me podía pasar nada malo.

Nada.

Era ahí cuando ya podía cerrar los ojos, relajarme, sin miedos y escuchar la historia que tocaba.

Me la imaginaba a mi manera, como a mi me gustaba y al poco ya me quedaba dormida.

Luego creces, y esos momentos de tranquilidad y seguridad son cada vez más escasos, más difíciles de encontrar. Llegan las preocupaciones, los miedos, los problemas, más miedos, más problemas, y más preocupaciones…

Muchas veces no tenemos una ruta de escape.

Pero ese es el poder que tienen las historias.

Te pueden llevar a momentos de calma, de odio, de felicidad, de angustia, de alegrías…en cuestión de minutos.

Cuando coges un buen libro, tú creas la historia. Te imaginas cómo serán esos personajes, si son más altos o más bajos, o si tienen el pelo más claro o más oscuro. Eres tú, en tu cabeza, el que va dibujando una historia ya creada por sus autores.

¿Nunca te pasó, qué cuando ves una película de un libro que ya habías leído?, Piensas…¡Uy…!

“¡Esto no era así!”.

La verdad, es que sí que era así, pero en la cabeza del “director” de la película. Porque cada uno nos montamos nuestra propia película mental.

Ni más ni menos.

Y todos nos la imaginamos a nuestra manera, más o menos elaborada…según el alcance de tu propia imaginación.

Y con tu producto o servicio pasa exactamente lo mismo.

También tienen una historia, y hay que saber contarla y dibujarla en la cabeza del cliente.

Y para que funcione no puedes hacerlo una vez y olvidarte.

No.

Hay que ser persistente y perseverante.

Ahí es donde entra en juego el Email Marketing.

Porque, como te decía…, a la hora de vender un producto y un servicio, hay algo más importante, que escoger las palabras exactas o que empatizar con la audiencia. Incluso más importante que las ventas que hayas conseguido hasta el momento.

Lo más importante de todo, era y es la fidelización.

Y poner en práctica el Email Marketing en tu empresa, genera confianza con tu marca y contigo como persona.

Una confianza que se transmite de unos a otros y con eso consigues la ansiada fidelización.

Porque…

  • Es la herramienta más persuasiva en ventas, que te permite llegar directamente a lo más íntimo de tu cliente. Su bandeja de entrada.
  • Es el mejor canal de ventas online que existe, te permite estar en contacto directo día a día con tus clientes y potenciales clientes.
  • Al realizar campañas de Email Marketing, tus propios suscriptores serán los que te traigan nuevos clientes potenciales. Sin tener que estar buscando clientes continuamente.
  • No eres El Corte Inglés y tener una lista de suscriptores y sólo utilizarla para lanzar las típicas campañas de Navidad, Halloween o la vuelta cole no te va a traer demasiadas ventas. Por eso tienes que sacarle rentabilidad y utilizarlo al menos varias veces por semana.
  • Es la manera más sencilla y natural de darte a conocer a tus suscriptores, sin estar persiguiéndolos continuamente, como los típicos vendedores de cualquier telefonía móvil.
  • Te permite vender de una forma sutil y elegante, sin asustar ni espantar a tus clientes. Te convertirás en gacela, mientras tu competencia intenta vender como si fueran monos aulladores.
  • Porque si dejas que un profesional haga tu email marketing, podrás ahorrar tiempo y dedicarte a otras funciones que sólo tú puedes desempeñar.
  • Es la forma más efectiva para fidelizar a los clientes y que piensen en tí y no en otro, cada vez que necesiten ‘eso’ que tú vendes.
  • Te permite empatizar con el cliente, pensar cómo él y eso os pone al mismo nivel, le permite generar una confianza hacia ti.
  • Es una forma de entretenimiento más, las historias harán que tus clientes quieran saber un poco más de ti cada día y estarán esperando tu email.
  • Porque con plantillas no vas a ningún lado, lo sé son más baratas y las rellenas tú mismo como puedas, pero si te soy sincera puede que suenes mediocre y a nadie le gustan las medias tintas. Con los emails que yo escribo esto no te ocurrirá en ningún momento. Son únicos.
  • Es una vía de comunicación muy potente, que te permite crear un lazo significativo y rápido con tus clientes, y así empezarás a formar parte de su día a día.
  • Te permite mantener una relación constante. Esto te dará más conversión y por lo tanto tendrás más oportunidades de generar ventas.
  • El email no está anticuado, según las estadísticas, en la actualidad, existen 2.200 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo. No aprovecharlo sería de tontos.
  • Te permite llegar a todos los usuarios que tengas en tu lista, piensa que las RRSS dependen de algoritmos para mostrar tus post, noticias… con el correo electrónico, nunca dejas nada al azar.
  • A la gente le gusta leer y entretenerse, olvídate de ese mito de que “la gente no lee”. A través del Email Marketing, tus lectores estarán esperando al día siguiente para ver que tienes para contarles. En el fondo, todos somos curiosos por naturaleza.
  • Tus lectores estarán esperando a que les llegue tu email, les permitirá disfrutar de unos minutos de entretenimiento y evadirse un poco.
  • De esta forma podrás mostrar un lado más humano y cercano, tus clientes verán que detrás de tu empresa hay una persona normal y corriente al igual que ellos, sin poderes especiales ni espaciales.
  • Es una inversión, y cómo toda inversión tiene sus pros y sus contras, pero ya sabes lo que suelen decir… el que no arriesga no gana. Eres tú quien debe valorarlo.

Me dirás…

¿Pero estás 100 % segura de que puedo implementar el Email Marketing en mi negocio?

Sí, todos los negocios deberían.

¿No empezarán a darse de baja mis suscriptores por enviarle tantos emails?

Sí, puede, pero eso es una buena señal.

Una vez empecemos con el Email marketing, puede que algunos de tus suscriptores se den de baja, pero no pienses mal, eso es bueno. Muy bueno. 

Porque si eso le molesta a alguna de las personas de tu lista, es que no están verdaderamente interesados en tu producto o tu servicio. 

De esta forma, te quedarás con las personas que sí necesitan eso que tú les estás vendiendo. Esas que realmente quieren comprarte, y cuando estén listas, lo harán.

Y me seguirás diciendo…

...“A ver Sara, sí,  todo esto es muy bonito, y claro que quiero fidelizar clientes y mejorar mis ventas, pero…si tú escribes mis emails, ¿Cómo me van a conocer a mí?”

Fácil. 

Bueno, fácil es la respuesta, pero en sí es una tarea que lleva su tiempo, como todo.

Habrá varios pasos:

  • Tengo que convertirme en tí.
  • Una vez que contrates mis servicios como copywriter, tendremos varias reuniones online para hablar sobre tí, sobre tu negocio y sobre tus productos y/o servicios que vayas a ofrecer.
  • Tendrás que rellenar un par de formularios con información básica. Eso sí, ahí te pediré un esfuerzo por tu parte, porque cuanto más completos estén, mejor podré hacer mi trabajo.
  • Luego investigaré en profundidad a tu sector y a tu competencia.
  • Así de esta forma, podré escribir tus emails como si fuera tú y podrás ver las maravillas del Email marketing.

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Sé que ahora mismo tendrás más dudas al respecto… y es normal ¿A quién no le entran dudas al contratar un nuevo servicio?

Sería de insensatos no tenerlas, sé que es una tarea complicada y a la par estresante, 

ya que siempre queremos conseguir lo que mejor se adapte a lo que tenemos y seguro que a ti te pasa lo mismo. 

Voy a dejarte algunas de las típicas preguntas que me suelen hacer, por si pueden ayudarte en algo.

¿Tu servicio es muy caro? ¿Es barato?

El precio es un poco subjetivo. 

Para unos puede parecer caro y para otros barato, todo depende del nivel adquisitivo de cada uno y de las circunstancias que le rodeen. 

En mi opinión, este no es un servicio barato.

No te lo voy a negar, esa es la realidad.

Cómo ya te dije, no trabajo con plantillas, cada cliente es único y necesita emails únicos que los represente. 

Mucha gente no valora eso, y prefiere que le den unas cuantas plantillas y listo, 

pero ese no es el tipo de cliente al que va dirigido este servicio.  

Y ahora te voy a contar una breve historia, con un ejemplo real. No te la saltes, te dará un poco de perspectiva.

El otro día, una amiga se fue a comprar una agenda.

Bueno, una amiga no, que también.

Más bién la prima de mi novio. 

En la librería le enseñaron varios modelos, y de todos ellos escogió dos. 

Cuándo le dijeron el precio se quedó sorprendida, puesto que una valía 12 € y la otra 460 €

—¿460 € una agenda? 

—Pues sí…

Resulta que era de Louis Vuitton. Una locura vamos… 

…así que se compró la agenda de 12 € y tan contenta. 

Suena a broma, pero semanas después iba a comprarse un coche y el que eligió le valía 25.000 €. 

Cuándo llegó al concesionario, le dijeron que había un problema, que el coche que había elegido, 

no lo tenían disponible hasta dentro de 3 meses, 

pero que si quería tenían uno con algunos extras más que el suyo, y se lo podía llevar ya mismo, pero aumentaba su precio en 460 €. 

Y pensó… —“Bueno si son 460 € más y así tengo más extras… me compensa, no es tanto dinero”.

¿Moraleja de la historia?

Al final, al dinero, le damos más o menos valor según el contexto en el que nos encontremos.

Los 460 € eran los mismos en ambas situaciones, sólo que decidió dónde gastarlos y dónde no.

Y tú tienes que hacer lo mismo.

(La historia es 100 % real, y el coche un Peugeot 2008)

*Aviso: mis emails no valen 460 €/unidad pero tampoco 12.

¿Qué pasa si no me gustan tus emails?

Antes de empezar a trabajar juntos, te aconsejo que leas varios de mis emails para que puedas hacerte una idea de cómo lo hago, y decidir si quieres que escriba o no los tuyos.

Una vez que te decidas y hayamos tenido las reuniones acordadas,  empezaré a redactar tu bloque de emails. Te los enviaré en el plazo establecido y tendrás una semana para revisarlos y leerlos con calma. 

En caso de que tengas alguna duda o quieras realizar algún cambio en alguna de las ideas, o cambiar la posición de un email, sólo tienes que decirmelo. 

Lo que no puedo hacer es cambiar desde cero toda la estrategia, porque tendría que volver a empezar otra vez.

¿Qué tipo de Email Marketing haces?

En estos momentos tengo 3 servicios de Email Marketing que puedes elegir para tu secuencia de ventas:

  • Autoresponder: Campaña de 10 emails, ofreciendo tus servicios o productos, desde el email 1. Enviaríamos uno cada día.
  • Email marketing diario: a través de las historias (storytelling) crearé una secuencia de ventas personalizada para ti, en la que se ofrecerán tus servicios/ productos desde el primer día.

Olvídate de eso de…’primero tienes que enamorar a tu cliente y luego ya le venderás semanas después’.

No. Eso es un gran error. Tienes que vender desde el día 1, explicando sinceramente que eso es lo que haces. La gente agradece que no la tomes por tonta.

En este caso para que se puedan ver unos buenos resultados suelo crear bloques de emails para 3 meses.

  • Email marketing semanal/ varias veces por semana: es igual al anterior pero más light. Eliges cuantos emails quieres mandar a la semana.

¿Es una buena inversión?

Si quieres conseguir que tus clientes confíen en ti y ser el primero en quién piensen cuando necesiten tu producto y/o servicio, si.

Pero ahora la pelota está en tu campo. Y eres tú el que tiene que decidirse.

Si decides que quieres trabajar conmigo, puedes cubrir el siguiente formulario y en breve te contactaré para ver si somos compatibles.

Qué tipo de Email Marketing quieres: